삼성폰 쓴다면문자로 세탁소를 불러보세요 삼성 스마트폰이라면 세탁특공대 앱을 다운받지 않아도기본 문자 앱에서 주문하실 수 있습니다 01 💬문자 에서 챗봇 클릭 🛎주문하기 를 클릭하면 가장 빠른 수거시간을 안내해 드립니다. 주소는 처음 한 번만 입력하면 끝! '도어벨을 누르지 마세요', '시리즈 남색 정장바지는 앞주름을 잡아주세요' 와 같은 요청사항이 있으시면 주문 직후 카카오톡 @세탁특공대로 연락주세요. 작업자에게 잘 전달되도록 꼼꼼하게 메모해 드릴게요. 02 세탁물 준비하기 문 앞에 세탁물을 두세요. 예약하신 시간에 닌자요원이 바람처럼 수거합니다. 문 앞에 세탁물이 없거나 공동현관 출입이 제한되는 등 특이사항이 없다면 고객님의 사생활에 방해되지 않도록 문을 두드리거나 벨을 누르지 않겠습니다. 주머니에 남겨진 소지품은 없는지 잘 확인해주세요. ❓세탁가방이 없습니다. 세탁물을 어디에 담나요?가정 내에서 쉽게 찾아볼 수 있는 종이박스, 쇼핑백, 비닐봉지에 자유롭게 담아주세요. 두번째 주문부터는 배달할 때 이용한 세특의 포장비닐을 재활용하실 수 있습니다. 튼튼한 전용 세탁가방도 제작하고 있으니 조금만 기다려주세요! 03 🧾인수증 이 도착하면 결제하기 세탁물이 잘 도착했다는 인수증을 보내드립니다. 이 때 세탁물 목록과 결제금액을 확인하실 수 있어요. 보통 수거완료 시점부터 최대 8시간 내에 인수증이 전송됩니다. 신용/체크/법인카드로 결제하실 수 있습니다. ※ 결제기한은 배송일 오후 3:00 입니다. 기한 내 미결제시 배송이 취소되오니 유의해주세요. ❓인수증을 더 빨리 받을 수 없나요?세특은 세탁 전 위험요소를 사전에 발견하고 제거하기 위해 전 품목을 100% 수작업 검수합니다. 16대의 CCTV가 설치된 검수실에서 전문요원의 검수를 마치면 인수증이 발행됩니다. 검수는 세탁품질을 위해 꼭 필요한 작업이니 너른 양해 부탁드립니다. 🏷가격표 메뉴에서 예상 요금을 참고해주세요. 04 곧 세탁물이 배송됩니다 수거일로부터 2-3일 뒤, 때가 쏙 빠진 세탁물이 문 앞에 닌자배송 됩니다. 닌자요원의 센스있는 인증샷과 함께 목적지에 도착했다는 미션완료 문자를 즉시 받아보실 수 있습니다. 💡보관 팁보송함이 오래 가도록 세탁비닐은 바로 벗겨서 보관해주세요. 세특의 세탁비닐은 품이 넉넉하고 질겨서 다음 주문시 세탁물을 담는 세탁백이나 쓰레기봉투로 재활용 하실 수 있습니다. 지금 바로 주문해보세요!
