세탁특공대만의 얼룩 케어 시스템 : 블로그ㅣ세탁특공대

기본 케어는 진행됩니다. 다만, 특수한 얼룩일 경우 얼룩의 크기, 종류, 작업 난이도에 따라 2,900원 ~ 4,900원 선에서 책정됩니다

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지워지지 않았다면 비용은 0원입니다

흰 셔츠에 남은 음식 자국, 아끼는 옷에 묻은 커피나 화장품 얼룩 때문에 골치 아파본 적 있으신가요? 동네 세탁소에 맡기면 지워지겠지, 하고 맡겼지만 막상 얼룩이 그대로여서 실망하셨던 경험도 있으실 거예요. 세탁특공대에서는 이런 상황을 줄이기 위해 기본 세탁 + 선택형 얼룩 케어 시스템을 운영하고 있습니다.

세탁특공대 얼룩케어란 무엇인가요?

얼룩 케어는 일반 세탁 과정으로는 제거가 어려운 얼룩을 전문 세제와 손 작업으로 집중 관리하는 추가 케어 서비스입니다.

음식물
화장품·파운데이션
혈흔, 땀 자국
오래된 생활 얼룩

옷감 상태와 얼룩 종류를 확인한 뒤 옷에 무리가 가지 않는 선에서 최적의 방법으로 진행돼요.

고객 후기로 보는 세탁특공대 얼룩 케어

“버리려던 옷을 다시 입게 됐어요.”

“지워지지 않으면 비용을 안 받아서 믿음이 갔어요.”

“추가 결제 전에 먼저 설명해줘서 좋았습니다.”

세탁특공대 얼룩 케어는 결과와 과정 모두를 중요하게 생각합니다.

유료 케어를 신청하지 않으면 얼룩 제거를 안 해주나요?

아닙니다. 유료 얼룩 케어를 신청하지 않아도 기본적인 얼룩 검수는 모두 진행됩니다. 다만,

얼룩이 깊게 스며든 경우
손 작업이 꼭 필요한 경우
추가 공정이 필요한 경우

이런 상황에서는 작업 전, 유료 얼룩 케어를 권장드리는 안내를 드리고 있어요. 제안을 받더라도 고객님이 원하지 않으면 ‘기본 케어만 받기’를 선택할 수 있어부담 없이 결정하실 수 있습니다.

세탁특공대 얼룩 케어 진행

꼼꼼한 검수: 입고된 옷을 하나하나 확인하며 얼룩 상태를 체크합니다.
사전 안내: 추가 케어가 필요한 경우, 사진과 함께 고객님께 먼저 안내드립니다.
고객 선택 후 진행: 동의 시 얼룩 케어 진행, 미동의 시 기본 케어만 진행됩니다.
결과 중심 마무리: 옷감 손상을 최소화하면서 최선의 결과를 목표로 합니다.

세탁특공대 얼룩제거 비용

얼룩의 크기, 종류, 작업 난이도에 따라 2,900원 ~ 4,900원 선에서 책정됩니다.

사전 고지
작업 실패 시 비용 미청구
불필요한 추가 결제 없음

처음 이용하시는 분들도 안심하고 맡기실 수 있도록 기준을 명확히 운영하고 있어요.

이런 분들께 얼룩 케어를 추천드려요

중요한 약속 전, 옷 컨디션이 중요한 분 흰옷·밝은 색 옷을 자주 입는 분 집에서 지우다 실패해 얼룩이 더 번진 경우 정말 살리고 싶은 옷이 있으신 분

세탁특공대 얼룩 케어 신청

세탁특공대는 무조건적인 추가 결제보다, 필요한 순간에만 선택할 수 있는 얼룩 케어를 지향합니다. 주문 시 [추가 케어 > 얼룩 케어] 만 선택하면 신청은 간단하게 완료돼요. 얼룩 있는 옷 때문에 고민 중이시라면 첫유저 세탁 무료로 받아보시고 전문 세탁의 꼼꼼함을 느껴보세요.  옷은 매일 입지만, 케어는 매번 같을 필요는 없으니까요.

지워졌을 때는 만족을, 지워지지 않았을 때는 납득을 드리는 것. 그 기준으로 얼룩 케어를 운영하고 있습니다.  남들이 적당히 타협할 때, 세특의 전문가는 다시 약품을 배합하고 한 번 더 두드립니다.

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세탁 TIP세탁특공대만의 얼룩 케어 시스템